תשובות ישירות
CRM
מערכת בסגנון CRM יכולה לארגן לידים, רישומי לקוחות, שלבי צנרת, משימות, מעקבים, הערות וגישה מבוססת תפקידים. זה צריך לשקף את זרימת העבודה בפועל של השירות ואת אחריות הנתונים. Radhe Digital Solutions מציעה CRM כיכולת פיתוח מותאמת אישית; כרגע היא אינה מציגה את Radhe CRM Solutions כמוצר ציבורי שהושק.
החלטה
תוכנה מותאמת אישית עשויה להתאים כאשר תפקידים נדרשים, אישורים, אינטגרציות או כללי נתונים אינם ניתנים לטיפול מהימן על ידי מוצר קיים. מערכת מדף עדיפה בדרך כלל כאשר היא כבר תומכת בזרימת העבודה עם תצורה מקובלת. Discovery צריך להשוות התאמה, זמן יישום, בעלות ותחזוקה לטווח ארוך.
זרימה מחוברת מפחיתה הקשר בין צוותים.
לרישומים תפעוליים ולכספים צריך להיות בעלות ברורה.
שאלות נפוצות
עמודים קשורים