सीधे उत्तर
CRM
सीआरएम-शैली प्रणाली लीड, क्लाइंट रिकॉर्ड, पाइपलाइन चरण, कार्य, फॉलो-अप, नोट्स और भूमिका-आधारित पहुंच व्यवस्थित कर सकती है। इसे वास्तविक सेवा वर्कफ़्लो और डेटा ज़िम्मेदारियों को प्रतिबिंबित करना चाहिए। Radhe Digital Solutions कस्टम-विकास क्षमता के रूप में CRM प्रदान करता है; यह वर्तमान में राधे सीआरएम सॉल्यूशंस को लॉन्च किए गए सार्वजनिक उत्पाद के रूप में प्रस्तुत नहीं करता है।
निर्णय
कस्टम सॉफ़्टवेयर तब उपयुक्त हो सकता है जब किसी मौजूदा उत्पाद द्वारा आवश्यक भूमिकाएँ, अनुमोदन, एकीकरण या डेटा नियमों को विश्वसनीय रूप से नियंत्रित नहीं किया जा सकता है। एक ऑफ-द-शेल्फ प्रणाली आमतौर पर बेहतर होती है जब यह पहले से ही स्वीकार्य कॉन्फ़िगरेशन के साथ वर्कफ़्लो का समर्थन करती है। डिस्कवरी को फिट, कार्यान्वयन समय, स्वामित्व और दीर्घकालिक रखरखाव की तुलना करनी चाहिए।
एक जुड़ा हुआ प्रवाह टीमों के बीच खोए हुए संदर्भ को कम करता है।
परिचालन रिकॉर्ड और वित्त पर स्पष्ट स्वामित्व होना चाहिए।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
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