व्यावहारिक बिज़नेस ऑटोमेशन
सही चरणों को ऑटोमेट करें
ऑटोमेशन तय करने से पहले हम ट्रिगर, ज़िम्मेदार व्यक्ति, बिज़नेस नियम, आवश्यक डेटा और अपेक्षित परिणाम का मानचित्र बनाते हैं।
रिपोर्ट और दस्तावेज़ वर्कफ़्लो
इंटीग्रेशन और दोहराए काम में कमी
व्यवसाय स्वचालन
स्थिर कार्य को स्वचालित करें, अपरिभाषित कार्य को नहीं।
स्वचालन तब सबसे उपयोगी होता है जब दोहराई जाने वाली प्रक्रिया, जिम्मेदार स्वामी और अपवाद पथ को पहले से ही समझा जाता है।
सीधे उत्तर
सोच-समझकर निर्णय लेने के लिए स्पष्ट उत्तर।
स्वचालन
स्वचालन के लिए कौन सी व्यावसायिक प्रक्रियाएँ उपयुक्त हैं?
अच्छे उम्मीदवार दोहराए जाने वाले, नियम-आधारित हैंडऑफ़ होते हैं जैसे संरचित डेटा प्रविष्टि, अनुमोदन रूटिंग, अधिसूचनाएं, स्थिति अपडेट और आवर्ती रिपोर्ट। अपरिभाषित स्वामित्व, बारंबार अपवादों या अनसुलझे नीतिगत निर्णयों वाली प्रक्रियाओं को पहले स्पष्ट किया जाना चाहिए। स्वचालन को महत्वपूर्ण नियंत्रणों को छुपाए बिना या अप्राप्य निर्भरता बनाए बिना टाले जा सकने वाले कार्य को कम करना चाहिए।
उपयुक्त और अनुपयुक्त उपयोग के मामले
एक संक्षिप्त प्रक्रिया समीक्षा गलत समस्या को स्वचालित करने से रोकती है।
- उपयुक्त: दोहराने योग्य इनपुट, स्पष्ट नियम, ज्ञात स्वामी और मापने योग्य पूर्णता
- उपयुक्त: अनुमोदन, अनुस्मारक, डैशबोर्ड अपडेट और सिस्टम-टू-सिस्टम हैंडऑफ़
- अनुपयुक्त: अस्थिर नीति, अप्रलेखित अपवाद या मानवीय निर्णय की आवश्यकता वाले निर्णय
- सीमा: एकीकरण उपलब्ध और अधिकृत एपीआई पर निर्भर करता है
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