أتمتة الأعمال العملية
أتمتة الخطوات الصحيحة
نقوم بتعيين المشغل والشخص المسؤول وقاعدة العمل والبيانات المطلوبة والنتيجة المتوقعة قبل تحديد ما يجب تشغيله تلقائيًا.
التقارير وسير العمل الوثيقة
التكامل والحد من المهام المتكررة
أتمتة الأعمال
أتمتة العمل المستقر، وليس العمل غير المحدد.
تكون الأتمتة مفيدة للغاية عندما تكون العملية القابلة للتكرار والمالك المسؤول ومسار الاستثناء مفهومة بالفعل.
إجابات مباشرة
إجابات واضحة لاتخاذ قرارات مدروسة.
الأتمتة
ما هي العمليات التجارية المناسبة للأتمتة؟
المرشحون الجيدون هم عمليات تسليم متكررة قائمة على القواعد مثل إدخال البيانات المنظمة، وتوجيه الموافقة، والإشعارات، وتحديثات الحالة، والتقارير المتكررة. يجب أولاً توضيح العمليات ذات الملكية غير المحددة أو الاستثناءات المتكررة أو قرارات السياسة التي لم يتم حلها. يجب أن تقلل الأتمتة من العمل الذي يمكن تجنبه دون إخفاء عناصر التحكم المهمة أو إنشاء تبعية لا يمكن الحفاظ عليها.
حالات الاستخدام المناسبة وغير المناسبة
تمنع مراجعة العملية القصيرة أتمتة المشكلة الخاطئة.
- مناسبة: مدخلات قابلة للتكرار، وقواعد واضحة، ومالكون معروفون، وإكمال قابل للقياس
- مناسبة: الموافقات والتذكيرات وتحديثات لوحة المعلومات وعمليات التسليم من نظام إلى نظام
- غير مناسبة: سياسة غير مستقرة، أو استثناءات غير موثقة، أو قرارات تحتاج إلى حكم بشري
- الحدود: تعتمد عمليات التكامل على واجهات برمجة التطبيقات المتاحة والمصرح بها
صفحات ذات صلة