1. Opérateur et contact
L'opérateur du service est Radhe Digital Solutions Co., Ltd. จำกัด), une société anonyme thaïlandaise immatriculée sous le numéro 0115569019587.
Adresse enregistrée : 918/165 Villaggio Pracha Uthit 90, Moo 10, Nai Khlong Bang Pla Kot, Phra Samut Chedi, Samut Prakan, Thaïlande. Les demandes de confidentialité peuvent être envoyées à prashant@radhesoftware.com ou faites par téléphone au +66 95 542 8565.
2. Informations que nous traitons
Nous traitons les détails du compte et des contacts, la configuration de l'entreprise et de la propriété, les enregistrements opérationnels autorisés, les identifiants de facturation, les communications d'assistance, les événements de sécurité et les informations techniques d'utilisation nécessaires pour fournir et protéger le service.
Radhe Hospitality ERP est disponible avec un essai de 30 jours sans carte.
3. Finalités et utilisation licite
Les informations sont utilisées pour enregistrer et authentifier les utilisateurs, établir des espaces de travail de l'entreprise, fournir des fonctionnalités souscrites, traiter la facturation, fournir une assistance, prévenir les utilisations abusives, conserver des enregistrements d'audit et respecter les obligations légales applicables.
Nous limitons l'accès au personnel autorisé et aux processus de service en fonction du rôle, de l'appartenance à l'entreprise et des besoins opérationnels.
4. Prestataires de services et traitement international
Le site et les applications Radhe fonctionnent sur Radhe Cloud. Les données d’application de Radhe Hospitality ERP et de Radhe Accounting Solutions sont conservées sur Radhe Hosting. Les paiements par carte sont traités par Stripe, conformément à nos engagements de sécurité et à la loi applicable.
Nous ne vendons pas les informations personnelles des clients. Nous divulguons les informations uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter le service, suivre les instructions du client, protéger les droits et la sécurité ou nous conformer à la loi.
5. Rétention, sécurité et droits
Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, maintenir l'intégrité de la comptabilité et de l'audit, résoudre les litiges et répondre aux exigences légales. Les périodes de conservation dépendent du type d’enregistrement et des obligations applicables.
Les clients et les particuliers peuvent nous contacter pour demander un accès, une correction, une restriction ou une suppression, le cas échéant. Certains dossiers financiers, de sécurité et d'audit ne peuvent pas être modifiés ou supprimés lorsque des exigences de conservation ou d'intégrité s'appliquent.