1. Operador y contacto
El operador del servicio es Radhe Digital Solutions Co., Ltd. (บริษัท ราเธ ดิจิทัล โซลูชั่นส์ จำกัด), una sociedad limitada tailandesa con número de registro 0115569019587.
Dirección registrada: 918/165 Villaggio Pracha Uthit 90, Moo 10, Nai Khlong Bang Pla Kot, Phra Samut Chedi, Samut Prakan, Tailandia. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a prashant@radhesoftware.com o realizarse por teléfono al +66 95 542 8565.
2. Información que procesamos
Procesamos detalles de cuenta y contacto, configuración de la empresa y de la propiedad, registros operativos autorizados, identificadores de facturación, comunicaciones de soporte, eventos de seguridad e información de uso técnico necesaria para brindar y proteger el servicio.
Radhe Hospitality ERP está disponible con una prueba de 30 días sin tarjeta.
3. Finalidades y uso lícito
La información se utiliza para registrar y autenticar usuarios, establecer espacios de trabajo de la empresa, ofrecer funciones suscritas, procesar facturación, brindar soporte, evitar el uso indebido, mantener registros de auditoría y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Limitamos el acceso al personal autorizado y a los procesos de servicio según la función, la membresía de la empresa y la necesidad operativa.
4. Proveedores de servicios y procesamiento internacional
El sitio y las aplicaciones de Radhe funcionan en Radhe Cloud. Los datos de aplicación de Radhe Hospitality ERP y Radhe Accounting Solutions se guardan en Radhe Hosting. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe, conforme a nuestros compromisos de seguridad y a la ley aplicable.
No vendemos información personal del cliente. Divulgamos información solo cuando es necesario para operar el servicio, seguir las instrucciones del cliente, proteger los derechos y la seguridad o cumplir con la ley.
5. Conservación, seguridad y derechos
Conservamos la información durante el tiempo necesario para brindar el servicio, mantener la integridad contable y de auditoría, resolver disputas y cumplir con los requisitos legales. Los períodos de retención dependen del tipo de registro y de las obligaciones aplicables.
Los clientes e individuos pueden comunicarse con nosotros para solicitar acceso, corrección, restricción o eliminación cuando corresponda. Algunos registros financieros, de seguridad y de auditoría no se pueden modificar ni eliminar cuando se aplican requisitos de conservación o integridad.