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आतिथ्य प्रणाली

होटल और विला के लिए सॉफ्टवेयर, वेबसाइट और वर्कफ़्लो

होटल, रिसॉर्ट्स, विला और गेस्टहाउस को जुड़े रहने के लिए आरक्षण, अतिथि, कमरा, दर, भुगतान और परिचालन संबंधी जानकारी की आवश्यकता होती है। सही संयोजन एक केंद्रित बुकिंग उत्पाद, एक व्यापक ईआरपी, एक सार्वजनिक वेबसाइट या कस्टम कार्य हो सकता है।

सीधे उत्तर

सोच-समझकर निर्णय लेने के लिए स्पष्ट उत्तर।

आतिथ्य सत्कार

एक छोटे होटल को किस सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होती है?

एक छोटे होटल को आमतौर पर एक विश्वसनीय आरक्षण कैलेंडर, कमरे और दर सेटअप, अतिथि रिकॉर्ड, भुगतान या फोलियो प्रबंधन और परिचालन रिपोर्टिंग की आवश्यकता होती है। इसके लिए एक डायरेक्ट-बुकिंग वेबसाइट और सावधानीपूर्वक कॉन्फ़िगर की गई चैनल कनेक्टिविटी की भी आवश्यकता हो सकती है। सही दायरा कमरे की संख्या, संपत्तियों, कर्मचारियों की भूमिकाओं और क्या वित्त या खरीद जुड़ा होना चाहिए, पर निर्भर करता है।

बुकिंग

डायरेक्ट और ओटीए बुकिंग में क्या अंतर है?

सीधी बुकिंग संपत्ति के अपने स्वीकृत पथ से होती है, जबकि ओटीए बुकिंग बाहरी यात्रा बाज़ार से होती है। उनके पास अलग-अलग शुल्क, भुगतान प्रबंधन, नीतियां और डेटा प्रवाह हो सकते हैं। Radhe OTA Connects उत्पादनाधीन है और जल्द ही आने वाला है; ओटीए कनेक्शन वर्तमान में खरीदे या सक्रिय नहीं किए जा सकते।

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मैप करने के लिए परिचालन संबंधी समस्याएं

प्रौद्योगिकी का चयन कार्य के वास्तविक प्रवाह से शुरू होना चाहिए।

  • कमरे और दर की उपलब्धता
  • आरक्षण, अतिथि और आगमन कार्यप्रवाह
  • गृह व्यवस्था एवं रख-रखाव
  • फोलियो, भुगतान और वित्तीय रिपोर्टिंग
  • सीधी-बुकिंग और चैनल सीमाएँ
  • बहुभाषी वेबसाइट और पूछताछ आवश्यकताएँ
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उत्पाद फिट

राधे के दो उत्पाद अलग-अलग क्षेत्रों में काम करते हैं।

  • Direct Booking विकासाधीन है और वर्तमान में उपलब्ध नहीं है।
  • यह उत्पाद विकासाधीन है. परीक्षण, साइनअप, सदस्यता, खरीदारी और सक्रियण वर्तमान में उपलब्ध नहीं हैं।
  • कस्टम कार्य: केवल तभी जब सत्यापित उत्पाद का दायरा फिट न हो
  • वेबसाइट विकास: सार्वजनिक आवास, गैलरी, स्थान और पूछताछ यात्राएँ

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

निर्णय लेने से पहले महत्वपूर्ण जानकारी।

कोई होटल कमरे, दरें, मेहमान और भुगतान कैसे प्रबंधित कर सकता है?
कमरे और दर की उपलब्धता के लिए एक परिभाषित स्रोत का उपयोग करें, प्रत्येक आरक्षण को अतिथि और भुगतान रिकॉर्ड से जोड़ें, कर्मचारियों की भूमिकाएँ निर्दिष्ट करें और अपवादों की लगातार समीक्षा करें। सटीक उत्पाद को संपत्ति के आकार और वर्कफ़्लो से मेल खाना चाहिए। सेटअप के दौरान डेटा माइग्रेशन, कर, मुद्राएं, भुगतान के तरीके और एकीकरण की पुष्टि की जानी चाहिए।