انتقل إلى المحتوى الرئيسي

أنظمة الضيافة

البرامج والمواقع الإلكترونية وسير العمل للفنادق والفيلات

تحتاج الفنادق والمنتجعات والفيلات وبيوت الضيافة إلى معلومات الحجز والضيف والغرفة والأسعار والدفع والمعلومات التشغيلية للبقاء على اتصال. قد تكون المجموعة الصحيحة عبارة عن منتج حجز مركّز أو نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أوسع أو موقع ويب عام أو عمل مخصص.

إجابات مباشرة

إجابات واضحة لاتخاذ قرارات مدروسة.

الضيافة

ما هي البرامج التي يحتاجها فندق صغير؟

يحتاج الفندق الصغير عادةً إلى تقويم حجز موثوق، وإعداد الغرفة والأسعار، وسجلات الضيوف، ومعالجة الدفع أو الملف، وإعداد التقارير التشغيلية. قد يحتاج أيضًا إلى موقع ويب للحجز المباشر واتصال قناة تم تكوينه بعناية. ويعتمد النطاق الصحيح على عدد الغرف والممتلكات وأدوار الموظفين وما إذا كان يجب ربط التمويل أو المشتريات.

الحجوزات

ما الفرق بين الحجوزات المباشرة وحجوزات OTA؟

يأتي الحجز المباشر عبر المسار المعتمد للعقار، بينما يبدأ حجز OTA من سوق سفر خارجي. قد تختلف الرسوم والدفع والسياسات وتدفق البيانات. Radhe OTA Connects قيد التطوير وسيصل قريبًا.

01

المشاكل التشغيلية لرسم الخريطة

يجب أن يبدأ اختيار التكنولوجيا بالتدفق الحقيقي للعمل.

  • توافر الغرفة والسعر
  • الحجوزات والضيوف وسير العمل عند الوصول
  • التدبير المنزلي والصيانة
  • الأوراق والمدفوعات والتقارير المالية
  • الحجز المباشر وحدود القناة
  • موقع متعدد اللغات ومتطلبات الاستفسار
02

تناسب المنتج

يخدم منتجان من منتجات Radhe نطاقات مختلفة.

  • Direct Booking قيد التطوير وهو غير متوفر حاليًا.
  • Radhe Hospitality ERP متاح مع تجربة 30 يومًا بدون بطاقة.
  • العمل المخصص: فقط عندما لا يكون نطاق المنتج الذي تم التحقق منه مناسبًا
  • تطوير موقع الويب: أماكن الإقامة العامة والمعرض والموقع ورحلات الاستفسار

الأسئلة الشائعة

تفاصيل مهمة قبل اتخاذ القرار.

كيف يمكن للفندق إدارة الغرف والأسعار والضيوف والمدفوعات؟
استخدم مصدرًا واحدًا محددًا لمدى توفر الغرف والأسعار، واربط كل حجز بسجلات الضيوف والدفعات، وقم بتعيين أدوار الموظفين ومراجعة الاستثناءات بشكل متسق. يجب أن يتطابق المنتج الدقيق مع حجم العقار وسير العمل. يجب تأكيد ترحيل البيانات والضرائب والعملات وطرق الدفع والتكامل أثناء الإعداد.