انتقل إلى المحتوى الرئيسي

أنظمة الضيافة

البرامج والمواقع الإلكترونية وسير العمل للفنادق والفيلات

تحتاج الفنادق والمنتجعات والفيلات وبيوت الضيافة إلى معلومات الحجز والضيف والغرفة والأسعار والدفع والمعلومات التشغيلية للبقاء على اتصال. قد تكون المجموعة الصحيحة عبارة عن منتج حجز مركّز أو نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أوسع أو موقع ويب عام أو عمل مخصص.

إجابات مباشرة

إجابات واضحة لاتخاذ قرارات مدروسة.

الضيافة

ما هي البرامج التي يحتاجها فندق صغير؟

يحتاج الفندق الصغير عادةً إلى تقويم حجز موثوق، وإعداد الغرفة والأسعار، وسجلات الضيوف، ومعالجة الدفع أو الملف، وإعداد التقارير التشغيلية. قد يحتاج أيضًا إلى موقع ويب للحجز المباشر واتصال قناة تم تكوينه بعناية. ويعتمد النطاق الصحيح على عدد الغرف والممتلكات وأدوار الموظفين وما إذا كان يجب ربط التمويل أو المشتريات.

الحجوزات

ما الفرق بين الحجوزات المباشرة وحجوزات OTA؟

يأتي الحجز المباشر من خلال المسار المعتمد الخاص بمكان الإقامة، في حين يتم إجراء الحجز عبر الهواء عبر سوق سفر خارجي. يمكن أن يكون لديهم رسوم مختلفة، ومعالجة الدفع، والسياسات، وتدفقات البيانات. Radhe OTA Connects قيد الإنتاج وسيتوفر قريبًا؛ لا يمكن حاليًا شراء أو تفعيل اتصالات OTA.

01

المشاكل التشغيلية لرسم الخريطة

يجب أن يبدأ اختيار التكنولوجيا بالتدفق الحقيقي للعمل.

  • توافر الغرفة والسعر
  • الحجوزات والضيوف وسير العمل عند الوصول
  • التدبير المنزلي والصيانة
  • الأوراق والمدفوعات والتقارير المالية
  • الحجز المباشر وحدود القناة
  • موقع متعدد اللغات ومتطلبات الاستفسار
02

تناسب المنتج

يخدم منتجان من منتجات Radhe نطاقات مختلفة.

  • Direct Booking قيد التطوير وهو غير متوفر حاليًا.
  • هذا المنتج قيد التطوير. التجارب والتسجيل والاشتراكات والمشتريات والتنشيط غير متوفرة حاليًا.
  • العمل المخصص: فقط عندما لا يكون نطاق المنتج الذي تم التحقق منه مناسبًا
  • تطوير موقع الويب: أماكن الإقامة العامة والمعرض والموقع ورحلات الاستفسار

الأسئلة الشائعة

تفاصيل مهمة قبل اتخاذ القرار.

كيف يمكن للفندق إدارة الغرف والأسعار والضيوف والمدفوعات؟
استخدم مصدرًا واحدًا محددًا لمدى توفر الغرف والأسعار، واربط كل حجز بسجلات الضيوف والدفعات، وقم بتعيين أدوار الموظفين ومراجعة الاستثناءات بشكل متسق. يجب أن يتطابق المنتج الدقيق مع حجم العقار وسير العمل. يجب تأكيد ترحيل البيانات والضرائب والعملات وطرق الدفع والتكامل أثناء الإعداد.